Kinder Not- und Hilfsdienste
Wenn du Probleme mit Mobbing hast, solltest du dich unbedingt einem Erwachsenen anvertrauen: deinen Eltern oder den Eltern eines Freundes oder einem Lehrer oder einer Nachbarin. Du kannst auch über das Telefon oder das Internet Hilfe finden. Hier findest du eine Liste von Hilfsdiensten.

Telefon-Notdienste in Deutschland
Die Nummer gegen Kummer Die Nummer gegen Kummer bzw. Kinder- und Jugendtelefon ist in Deutschland kostenlos, der Anruf erscheint nicht auf der Telefonrechnung und du kannst anonym bleiben.
Telefonnummer für Kinder: 0800 111 0333 Sprechzeiten: Montag bis Samstag 14.00 - 20.00 Uhr Gebühr: kostenlos
Telefonnummer für Eltern: 0800 111 0550 Sprechzeiten: Mo. und Mi. 9.00 - 11.00 Uhr, Di und Do 17.00 - 19.00 Uhr
Telefonseelsorge 1. Nummer: 0800 111 0 111 (Angebot der evangelischen Kirche) 2. Nummer: 0800 111 0 222 (Angebot der katholischen Kirche)
Jugendinformationszentrum München Persönliche und telefonische Beratung gibt es im Jugendinformationszentrum München, Montag bis Freitag von 13 – 18 Uhr. Es wird eine direkte Mobbing-Beratung für Kinder und Jugendliche angeboten.
Telefonnummer: 089 51 41 06 60 www.mobbing.jiz-m.de
Telefon-Notdienste in Österreich
147 Rat auf Draht die ORF-Telefonhilfe und Österreichs Notruf für Kinder, Jugendliche und deren Bezugspersonen. Das Angebot steht allen Altersgruppen offen, auch von den Themen her geht es nicht nur um Mobbing oder Schulthemen. Träger von „147 Rat auf Draht“ ist der österreichische Rundfunk. Hier kannst du dich auch online beraten lassen. Einfach an das Hilfsteam schreiben.
Anonyme, vertrauliche psychologische Beratung, rund um die Uhr – vom Handy und Festnetz ohne Vorwahl zum Nulltarif aus ganz Österreich: 147
http://rataufdraht.orf.at Der Kindernotruf Der Kindernotruf ist in Österreich rund um die Uhr kostenlos erreichbar. Die Beratung ist anonym und vertraulich.
Telefonnummer: 0800 56 75 67
www.kindernotruf.at
Telefon-Notdienste in der Schweiz
pro juventute Die pro juventute Telefonhilfe ist innerhalb der Schweiz kostenlos rund um die Uhr erreichbar. Die Beratung ist vertraulich und anonym.
Die Nummer aus der gesamten Schweiz: 147
www.info.miele.de
Web-Notdienste
Es nicht immer leicht, über Probleme zu sprechen. Wer seine Sorgen lieber aufschreiben möchte, kann sich unter diesen Web-Adressen per E-Mail, in Chats oder Foren beraten lassen.
www.junoma.de Hier können sich Kinder und Jugendliche aus Deutschland, Österreich und der Schweiz anonym und kostenlos beraten lassen. Auf deutsch und türkisch! Für alle, die ihre Frage nicht öffentlich machen wollen, bietet junoma.de Einzelberatungen per E-Mail und in der virtuellen Beratungspraxis. Hier stehen dir Fachleute zur Seite. Ferner gibt es Foren und Chats, in denen du dein Problem unter einem Pseudonym, d.h. einem fremden Namen, mit anderen diskutieren kannst. Träger dieser Online-Beratung ist der Verein jungundjetzt e.V., Berlin. Der Verein ist Mitglied im Deutschen Paritätischen Wohlfahrtsverband (DPWV).
www.kids-hotline.de Hier können sich Kinder und Jugendliche unter 21 Jahren anonym und kostenlos beraten lassen. In Foren zu verschiedenen Themen antworten jugendliche Berater, Fachberater und Leser, die sich für dein Problem interessieren. Für alle, die ihre Frage nicht öffentlich machen wollen, bietet kids-hotline.de Einzelberatungen an. Dazu kommt die Möglichkeit der Beratung im Chat. Der Träger dieser Online-Beratung ist der Verein Kinderschutz und Mutterschutz e.V., München.
www.kijumail.de Hier können sich Kinder und Jugendliche kostenlos und anonym per E-mail beraten lassen. Eine einfache Registrierung genügt. Träger dieser Online-Beratung ist die Nummer gegen Kummer (www.kijumail.de).
www.kummernetz.de Hier können sich Kinder, Jugendliche und Erwachsene von ausgebildeten Beratern anonym und kostenlos Tipps geben lassen oder ihr Problem mit anderen in einem Forum diskutieren. Das Kummernetz ist eine eine gemeinsame Einrichtung der evangelischen und der katholischen Kirche.
www.kika.de Beim Kinderkanal gibt es einen Kummerkasten. Du kannst eine E-Mail hinschicken und schildern, was dir Bauchschmerzen und schlechte Gefühle macht. Du bekommst so schnell wie möglich eine Antwort.
rataufdraht@orf.at Hier kannst du dich per e-Mail beraten lassen. Einfach an das Hilfsteam mailen. Das Angebot steht allen Altersgruppen offen, auch von den Themen her geht es nicht nur um Mobbing oder Schulthemen. Träger von rataufdraht ist der österreichische Rundfunk.
sgm.sg.ohost.de sgm heißt: Schüler gegen Mobbing. Hier findest du Foren, in denen du dich mit anderen austauschen kannst, die auch Erfahrungen mit Mobbing haben. Du musst dich anmelden und kannst dann schreiben und antworten. Verantwortlich für diese Seite sind Jugendliche, die selbst betroffen waren, keine Profis. Auf der Seite gibt es Links zu anderen Anti-Mobbing-Seiten.
Achtung: Viele Werbe-Pop-ups auf der Seite!
www.youngavenue.de Auf dieser Seite im Internet weisen die Kinderschutzzentren darauf hin, wo du Hilfe finden kannst. Du findest eine Übersicht aller Kinderschutzzentren in Deutschland und andere Organisationen, an die du dich wenden kannst.
www.youth-life-line.de Youth-Life-Line ist eine Anlaufstelle im Internet, vor allem für Jugendliche. Junge Erwachsene beraten dich dort, wenn du große Schwierigkeiten hast. Du kannst dein Problem mailen und bekommt Antwort per e-Mail oder im Chat. Träger der Seite ist der Arbeitskreis Leben e.V. in Reutlingen/Tübingen. Der Verein ist Mitglied im Deutschen Paritätischen Wohlfahrtsverband (DPWV).
www.schulpsychologie.de Auf dieser Seite kannst du nachlesen, welcher Schulpsychologe für deinen Wohnort zuständig ist. Über die Seite kannst du auch per e-Mail Kontakt aufnehmen und dich von Schulpsychologen beraten oder an eine andere Stelle weiter vermitteln lassen.
www.schueler-mobbing.de Was läuft beim Mobbing falsch? Kann man das verhindern? Wer kann mir helfen und was kann ich persönlich tun? Schueler-Mobbing gibt dir Antworten auf diese Fragen. Hilfe findest du in einem Forum, einem Help-Desk, einem Mobbing-Wiki und weiteren Bereichen. Entstanden ist die Seite aus einem Projekt der Gutenbergschule Riederich.
www.schueler-gegen-mobbing.de Diese Seite wird von einem älteren Schüler angeboten. Du findest hier Informationen über Mobbing, vor allem aber Foren, in denen sich Mobbingopfer austauschen. Hilfe von Erwachsenen oder Fachleuten gibt es hier nicht.
www.weisser-ring.de Der Weiße Ring e.V. ist eine Hilfsorganisation für Kriminalitätsopfer und ihre Familien. Neben der telefonischen Hilfe (siehe oben) kann man über die Website einen Ansprechpartner in der Nähe des eigenen Wohnorts finden.
www.beratung-caritas.de Auf dieser Seite kannst du eine E-Mail mit deinen Sorgen schicken und bekommst auf dem selben Weg Antwort. Außerdem kannst du (mit deinen Eltern) Beratungsstellen direkt an deinem Wohnort finden. Du musst allerdings ein paarmal klicken, bis du auf dem richtigen Formular bist.
www.bke-beratung.de bke-beratung.de ist ein Beratungsangebot der Bundeskonferenz für Erziehungsfragen. Es richtet sich an Jugendliche. Du kannst per e-Mail Kontakt aufnehmen und wirst individuell oder in den Foren oder im Chat beraten.
www.kopfhoch.ch Dieses Internet-Angebot richtet sich in erster Linie an Kinder. In ein Formular kannst du anonym deine Frage eingeben. Die Antwort darauf wird zusammen mit der Frage veröffentlicht. Diese Online-Beratung ist ein Angebot der IOGT (Independent Order of Good Templars), Schweiz. Die IOGT ist seit rund 150 Jahren im Bereich Suchttherapie und Suchtprävention tätig und arbeitet eng mit der WHO zusammen.
Tipps
Bevor du eine Beratungsstelle anrufst, solltest du dir Notizen machen, damit du nichts Wichtiges vergisst.
Nenne deinen oder einen x-beliebigen Namen, und sage, wie alt du bist. Dann kann sich der Berater ein ungefähres Bild von dir machen.
Erzähle, was passiert ist. Auch wenn du dich "nur" todunglücklich fühlst - rufe an.
Kinder- und Jugendtelefone sind oft nur eine erste Anlaufstelle. Wie geht es weiter? Die Berater können dir Ansprechpartner vor Ort nennen, die dir ganz konkret helfen, die Probleme zu lösen.
Was, wenn du das Gefühl hast, der Berater versteht dich nicht? Sag es dem Berater! "Ich glaube, Sie verstehen mich nicht." oder: "Halt, nicht weiterreden. Ich glaube, sie kapieren nicht, was ich meine." Erzähle deine Geschichte noch mal.
Auch wenn du einmal Pech mit einem Berater haben solltest - gib nicht auf, niemals! Lasse dich an einen anderen Berater vermitteln.
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